Часто задаваемые вопросы
БАДы — это лекарства? Нужен ли рецепт?
Нет, биологически активные добавки не являются лекарственными средствами и отпускаются без рецепта. Они не заменяют лечение, которое назначил врач. Перед покупкой и приёмом, особенно если есть хронические заболевания, беременность или вы уже принимаете другие препараты, лучше проконсультироваться со специалистом.
Как оформить заказ и чем можно оплатить?
Добавьте товары в корзину, перейдите к оформлению и укажите контакты и адрес. На сайте можно оплатить картой или через СБП. После оплаты заказ собираем в день оформления и отправляем выбранным способом доставки.
Сколько идёт доставка и какие есть способы?
Доступны Яндекс Доставка (обычно 3–5 дней), CDEK до пункта выдачи или курьером (2–3 дня), а также пункты выдачи Ozon. Точные сроки и стоимость считаются на оформлении заказа — зависят от города и выбранного способа. Упаковываем бережно и отправляем в день оформления.
Это оригиналы? Как вы проверяете качество?
Мы закупаем только оригинальную продукцию у официальных производителей и проверенных поставщиков из США, Европы и Азии. Не работаем с серыми схемами и копиями: выбираем бренды с прозрачным составом и устойчивой репутацией.
Как выбрать добавку и можно ли принимать несколько сразу?
Смотрите на состав, дозировку действующего вещества и форму выпуска — это важнее красивой упаковки. Несколько добавок часто можно сочетать, но не дублируйте одно и то же вещество в разных банках. Если не уверены в схеме приёма, напишите нам или уточните у специалиста.
Можно ли вернуть или обменять товар?
Если пришла не та позиция, повреждённая или бракованная упаковка — заменим или вернём деньги. БАДы относятся к продовольственным товарам: вскрытую банку надлежащего качества, как правило, вернуть нельзя. Если товар не вскрыт и сохранён товарный вид, напишите в поддержку — разберём ситуацию индивидуально.